2025年3月20日,在風光旖旎的韶關(guān),聯(lián)昊通速遞成功舉辦了2025年第一季度網(wǎng)絡(luò)會議。來自總部及各分公司的350位負責人、經(jīng)理人跨越山海,齊聚于此。在這場盛會中,大家回溯過往、剖析問題,更展望未來,為聯(lián)昊通在2025年的發(fā)展之路錨定方向。
會議開場,總部總經(jīng)辦廖英治主任、系統(tǒng)監(jiān)控部魯潔飛經(jīng)理、客服中心彭艷經(jīng)理、操作部劉玉國經(jīng)理、市場管理部段志剛經(jīng)理依次登臺,展開第一季度工作匯報。他們從行業(yè)安全的嚴守,到服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的精細把控;從代收貨款業(yè)務(wù)的穩(wěn)步推進,到客戶服務(wù)評價的深入分析;從網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)運營的高效運作,到工匠典范樹立的積極實踐,全方位梳理工作進展,并將全網(wǎng)絡(luò)共同攻克的難題與成果一一分享 ,為后續(xù)工作提供了寶貴經(jīng)驗與堅實基礎(chǔ)。
隨后,頒獎環(huán)節(jié)將會議氣氛推向高潮。2024年第四季度優(yōu)秀分公司、優(yōu)秀經(jīng)營者以及58位五星工匠典范收獲了榮譽與獎金,93個四星工匠典范達標分公司也獲頒獎牌。這些榮耀不僅是對過去工作的高度認可,更是激勵全體員工追求卓越、傳承工匠精神的動力源泉。
唐琨總經(jīng)理以“聚焦工匠服務(wù),著力提升網(wǎng)絡(luò)營運品質(zhì)”為主題,進行第一季度工作匯報。他深入剖析聚焦工匠服務(wù)的策略與方法,指出唯有凝心聚力、目標一致,才能實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的跨越式提升。談及下一階段工作,唐總以五個“保證”為分公司經(jīng)營管理定下準則:保證持續(xù)投入營運的經(jīng)營理念;保證人才隊伍的相對穩(wěn)定;保證派送時效的持續(xù)穩(wěn)定;保證收、派服務(wù)體驗的穩(wěn)定優(yōu)質(zhì);保證作業(yè)標準的持續(xù)規(guī)范。這五個“保證”如五盞明燈,照亮分公司前行的道路。
最后,王樹董事長帶來“聚焦主業(yè),堅定信念”的主題分享。他借“田徑飛人”劉翔、“籃球巨人”姚明、“跳水冠軍”全紅嬋等體育明星的奮斗歷程,揭示專業(yè)背后數(shù)十年如一日的默默耕耘,讓大家深刻領(lǐng)悟成功的真諦。針對公司未來發(fā)展,王樹董事長提出兩點關(guān)鍵要求:一是聚焦主業(yè),敦促分公司負責人緊跟總部步伐,專注核心業(yè)務(wù),秉持熱愛與專注,將主業(yè)做到極致,彰顯優(yōu)勢;二是堅定信心,王樹董事長引用習近平總書記對民營企業(yè)的重要講話精神,闡述公司緊跟時代與國家發(fā)展大勢,在軟硬件與人文關(guān)懷方面持續(xù)投入,旨在實現(xiàn)客戶放心托付、分公司蓬勃發(fā)展、員工收入穩(wěn)定的三贏局面。
此次會議在熱烈的氛圍中圓滿落幕,它是聯(lián)昊通回顧過往、審視當下的總結(jié)會,更是展望未來、規(guī)劃發(fā)展的動員會。全體聯(lián)昊通人將以此次會議為新起點,攜手并進,共創(chuàng)輝煌。